O que é um Assistente Virtual?

Assistentes Virtuais são profissionais que trabalham remotamente, geralmente no sistema de Home-Office, e atuam nas mais variadas áreas de negócio e especialidades.

Assistentes Virtuais são em geral autônomos ou donos de seus próprios negócios, que entendem e vivenciam as necessidades dos seus clientes, e por isso possibilitam ganhos em produtividade significativos para quem os contrata.

Ser um Assistente Virtual significa libertar-se do tradicional ambiente de escritório. Significa estar mais perto da família, trabalhar em horários menos comuns, conforme o combinado. Significa também ter mais tempo e desafios para o aprendizado constante, além de manter o equilíbrio entre Qualidade de Vida e o Trabalho.

Os Assistentes Virtuais proporcionam serviços qualificados em áreas como Secretariado, Rotinas Administrativas, Contabilidade, Planejamento de Viagens, Marketing, Redação, Design, entre muitas outras. Acima de tudo, permitem que os seus clientes mantenham o foco em seu negócio, sem perder tempo com tarefas para os quais não são especialistas ou que, embora simples, acabam consumindo tempo, gerando stress ou desfocando o profissional.

Ser um Assistente Virtual é poder dar a retaguarda a profissionais que precisam manter seu foco, ter mais tempo e qualidade de vida, enquanto confiam em seu Assistente Virtual para tudo o que precisarem.


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Eu tenho o perfil para ser um Assistente Virtual?

Em termos gerais, os requisitos de um Assistente Virtual são estes:

  • Gostar de trabalhar remotamente
  • Saber lidar com a autonomia e independência
  • Gostar de novos desafios
  • Querer aprender sempre mais
  • Ter facilidade de adaptação
  • Conseguir gerenciar o tempo de forma eficaz
  • Ser auto-confiante e proativo
  • Manter uma postura de perseverança e paciência


Como me tornar um VA?

Ao lançar mão de seus conhecimentos administrativos e de secretariado você pode trabalhar para os clientes que você definir, com a carga horária e o local de trabalho de sua preferência.

Além de um computador, você precisará ao menos da infra-estrutura báscia de um escritório, como por exemplo uma impressora a laser ou mesmo jato de tinta. As impressoras multi-funcionais são uma ótima opção pois oferecem FAX, Scanner e Fotocopiadora, em apenas um equipamento.

É importante que você disponha de algum mecanismo para realizar cópias de segurança de seu trabalho, dos trabalhos de seus clientes, e outras documentações importantes.

Um telefone com secretária eletrônica pode ser bastante útil.

É possível que você tenha que investir em pacotes de software específicos, de acorco com as necessidades suas e de seus clientes.

É muito simples, você pode montar seu escritório em casa e 'sair para o mercado' - este é o momento onde a IAVA™ pode lhe ajudar. Nós ficaremos muito contentes em lhe ajudar neste processo, divulgando seu negócio, com dicas para networking ou mesmo de potenciais nichos de mercado.


Quais os valores éticos para ser um Assistente Virtual de sucesso?

Essencialmente, os valores por trás de uma conduta que leva ao sucesso na carreira de Assistente Virtual são semelhantes ao contexto profissional em geral:

  • Ser organizado e comprometido com prazos de entrega
  • Ser justo e coerente na formação dos preços de seus serviços
  • Ser prestativo para solucionar os problemas do seus clientes
  • Ser insaciável na sua busca por melhor qualidade no que faz


Nossa Missão

  • Aumentar a percepção sobre a importância do papel dos Assistentes Virtuais para a nova geração de profissionais e empresas.
  • Oferecer um 'Ponto de Encontro' para os VAs, de modo que possam dividir suas conquistas e dificuldades.
  • Ajudar os VAs a ampliar suas competências através de constante atualização em novas ferrametnas e tecnologias.


Sobre a IAVA Brasil


Leandro F. Crocomo - IAVA Brasil

Graduado em 2001 pela Universidade Estadual de Campinas no curso de Engenharia Elétrica, realizou também pela UNICAMP seu trabalho de Mestrado na área de eletrônica, com o tema "Prototipagem de Circuitos Eletrônicos em Tempo Real, via Internet, com Aplicações no Ensino de Eletrônica".

Participou do programa de graduação sanduíche em 1999, junto à Universidade RWTH-Aachen, Alemanha. Possui experiência no desenvolvimento de sistemas embarcados, área onde trabalhou em empresas como Bosch, Motorola e Intituto de Pesquisas Eldorado.

No período de 2004 até 2009 esteve na SiemensVDO/Continental com o desenvolvimento de módulos eletrônicos para o setor automotivo, em particular com novas tecnologias para sistemas anti-esmagamento para vidros elétricos.

Em setembro de 2009 se torna CTO da Prestus® onde vem trabalhando no desenvolvimento de tecnologias que permitem interações mais eficientes entre os clientes e seus assistentes pessoais, permitindo o desenvolvimento de maior proximidade entre o executivo e seu Assistente Virtual. Dentre outros diferenciais, a Prestus® se orgulha por ter a capacidade de operar em território nacional, com números à disposição dos interesses de seus associados em 95% dos municípios do Brasil, além de atendimento em português realizado na Argentina e Estados Unidos.

e-mail: leandro@iava.co.uk (Contatos em Inglês e Português)

Sobre a IAVA Internacional


Jacky Workman - Presidente

Jacky mora em Berkshire nos arredores de Reading e Wokingham, na Inglaterra. Ela é casada e tem um casal de filhos.

Iniciou sua carreria em 1979, e o trabalho na adminsitração de uma agência de propaganda a levou a trabalhar com uma Assistente Pessoal para um dos produtores de uma renomada empresa de seguros de vida. Em seguida, ela passou a trabalhar para uma empresa alemã de hipotecas, onde desenvolveu sua carreira em vendas e marketing.

Depois de anos trabalhando na iniciativa privada e administrando o malabarismo entre vida pessoal e profissional, Jacky decidiu que era hora de seguir em frente e criar seu próprio negócio trabalhando de casa. Com o encorajamento e lealdade de sua família e amigos, ela agora desfruta de grande satisfação pelas novas oportunidades que se apresentam a cada dia e, mais importante, ela tem tempo e qualidade de vida em casa com a sua família.

e-mail: jacky@iava.org.uk (Contatos em Inglês - English requests, only)


Geraldine Skinner - Diretora de Vendas

Geraldine trabalhou durante muitos anos em Londres como Assistente Pessoal e, por quatro anos, em Nova York, retornando em seguida para a Londres onde trabalhou no Bankers Trust e NCR, entre outros. Tendo passado 25 anos no mundo corporativo, principalmente trabalhando para empresas americanas, onde se tornou bastante usual trabalhar para as pessoas sem nunca antes tê-las pessoalmente encontrado, ela pensa: deve haver alguma maneira de trabalhar de casa, sem perder eficiência, e com a vantagem de se evitar as questões políticas do mundo corporativo.

Ela viu um artigo sobre o IAVA em 2001 e decidiu entrar em contato e ver do que se tratava. Encontrou um cliente cujo trabalho era muito pequeno e este cliente a colocou em contato com um cliente que precisava de apoio em tempo integral e, assim, foi capaz de finalmente passar a ser VA em tempo integral.

Geraldine possui três clientes principais que a mantem bastante ocupada. E o trabalho é muito agradável.

Geraldine é casada e mora em Weybridge, Surrey com seu cachorro golden retriever, Henry e não possui filhos.

e-mail: geraldine@iava.org.uk (Contatos em Inglês - English requests, only)